Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (ΕΕ) Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Εξαιρέσεις Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
- Προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί/ανοιχτεί και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής (άρθρο 16θ Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)
- Προϊόντα με σύντομη διάρκεια ζωής που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί
Διαδικασία Υπαναχώρησης Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mellifora.gr εντός 14 ημερών από την παραλαβή, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και την πρόθεσή σας για υπαναχώρηση. Θα σας επιστρέψουμε το ποσό εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα Αν λάβετε προϊόν κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας με φωτογραφία και τον αριθμό παρτίδας. Θα το αντικαταστήσουμε άμεσα χωρίς χρέωση.
Έξοδα Επιστροφής Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.